Исследования

27 августа, 2018
Применение передовых технологий в работе контакт-центра
Аналитики ДИТ проанализировали 20 Умных городов с наиболее развитыми контакт-центрами. По результатам исследования «Анализ применения передовых цифровых технологий в работе контакт-центра города Москвы и других мегаполисов мира» российская столица наряду Нью-Йорком и Гонконгом заняла первое место.
21 августа, 2018
В июле 2018 года аналитики Департамента информационных технологий города Москвы и сайта частных объявлений Avito.ru провели исследование как москвичи используют цифровые устройства. Где чаще слушают музыку, на чем играют в игры, где ищут информацию.