Какие смартфоны чаще чинят москвичи

Совместно с командой проекта «Чудо техники»  мы проанализировали, какие смартфоны китайских производителей москвичи несут в ремонт чаще всего. Китайские бренды занимают около 17% от всех ремонтов смартфонов, и их доля будет расти. Все основные поломки являются результатом механического воздействия: в половине случаев ремонтируют экран смартфона, следующие по частоте ремонта поломки «китайцев» - системная плата (поломки в результате падения или залития смартфона) и корпус.

Проект «Чудо техники»  создан при поддержке Правительства Москвы для решения проблемы роста количества случаев мошенничества со стороны сервисных центров и выездных мастеров. Цель проекта - легализация рынка IT-услуг по техподдержке и ремонту компьютерной и коммуникационной техники и создание единых стандартов качества оказания услуг. Городской сервис является платформой-агрегатором, объединяющей легальные сервисные центры Москвы, он успешно функционирует с ноября 2016 г. Платформа распределяет заявки на ремонт между проверенными сервисными центрами, обеспечивает прозрачное ценообразование, контролирует качество и сроки ремонта.